RCC瑞达恒一直秉持着为客户提供优质服务的经营理念，十分重视员工的成长，以及不断精进员工服务技能，每年都会引进优质的课程资源，培养员工的多维能力，为客户带来更好的服务品质。

为了帮助员工能够更善于从自身情绪管控入手，把情商管理与工作沟通场景结合，实现更好的沟通表达效果，在5月27日-6月11日，RCC瑞达恒特聘中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师郭彬老师担任主讲，举办了《B端客户营销中的高情商沟通技巧》培训，分别在广州、上海、北京、重庆四地分公司开展面授课，来自9地的共340位业务一线员工报名参与，现场学员热情高涨。

课程主讲郭彬老师曾被评为中国十大优秀培训师，编著了多本关于销售情商的畅销书籍，拥有丰富的理论知识和实战经验。本次培训他围绕着服务流程管控与分析、高情商沟通与表达等方面展开探讨，为大家带来新的实战解决思路。

培训现场大家以极高的专注力投入学习，在互动演练、案例探讨中锻炼思维。课后大家积极实践，将所学融入日常，更好地为客户提供服务。

关注员工成长，助力员工提升业务技能与服务品质，RCC瑞达恒将持续给员工提供优质的学习资源，与大家一起突破自我，携手共赢。