培训开场，CEO John以管理者如何突破天花板为主题，对 “看见天花板、找出根源、发现饿狼和美女、实践并形成习惯”的过程进行了深度剖析，激励每个管理者“不要让自己成为下属的天花板，也不要让你的上级成为你的天花板”。副总Shuge分享了“认知是一切的根源”的观点，并从一部电影的观感，揭示正能量和使命感对他人的激励，同时也论证了感恩可以培养人的胸怀与思维的观点。

  分享会共有五个主题：《业绩好与管理好之间的关系》、《如何理解索取而不担责的现象》《面对冲突如何体现管理者担当》、《打造懂感恩的团队文化》、《如何通过面试追问到合适的员工》，分别由5位城市联盟小组的代表担任讲师，为全体管理者呈现各个小组一个多月来精心准备的培训内容。每个主题没有枯燥的说教，不但有严谨的逻辑，还列举了丰富的案例，让人清晰易懂；分享结束后，部门总监和CEO都进行了答疑和补充。